Política de Envíos
Costos de Envío
Envío Nacional (Colombia)
- Bogotá: El costo de envío es de $15.000 COP.
- Otras ciudades y regiones: El costo de envío se calcula individualmente según el tamaño y la fragilidad del pedido. En la página de pago, seleccione la opción «Consultar costo de envío por WhatsApp», y nuestro equipo le informará el valor exacto del servicio de entrega.
Envíos Internacionales
Procesamiento y despacho: 1-2 días hábiles.
Tiempos estimados de entrega:
- Latinoamérica: 7-14 días hábiles.
- Norteamérica y Europa: 10-20 días hábiles.
- Resto del mundo: 15-30 días hábiles.
Procesamiento de Pedidos
Pedidos realizados antes de las 2:00 PM (COT): Se procesan el mismo día hábil.
Pedidos realizados después de las 3:00 PM (COT) o en fines de semana y festivos: Se procesan el siguiente día hábil.
Transportistas y Métodos de Envío
Envíos Nacionales
- Bogotá:Contamos con un servicio de entrega propio para garantizar rapidez y eficiencia.
- Otras ciudades y regiones: Trabajamos con transportistas reconocidos como DHL, FedEx, Interrapidísimo y VeloEnvíos para asegurar la entrega segura y oportuna de su pedido.
Envíos Internacionales
Utilizamos servicios logísticos de alta confiabilidad como DHL, FedEx y otros transportistas especializados.
Seguimiento de Envíos
- Bogotá: Se le informará un rango de horario estimado en el que nuestro servicio de entrega realizará la entrega en su dirección.
- Otras ciudades y regiones: Una vez despachado el pedido, se enviará un número de guía por correo electrónico para el seguimiento de su paquete.
Impuestos y Aduanas
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles, impuestos o cargos aduaneros adicionales en el país de destino. Estos costos son responsabilidad exclusiva del destinatario.
Contacto
Si tiene alguna duda o requiere más información sobre los envíos, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente a través de:
📧 Correo electrónico: info@lastiendasdelpeluquero.com
📞 Teléfono: +57 312 4876004
⚠ Nota: Los tiempos de entrega son aproximados y pueden verse afectados por factores externos como condiciones climáticas, restricciones aduaneras o situaciones de fuerza mayor.