Política de Envíos

Costos de Envío

Envío Nacional (Colombia)

Bogotá: El costo de envío es de $15.000 COP.
Otras ciudades y regiones: El costo de envío se calcula individualmente según el tamaño y la fragilidad del pedido. En la página de pago, seleccione la opción «Consultar costo de envío por WhatsApp», y nuestro equipo le informará el valor exacto del servicio de entrega.

Envíos Internacionales

Procesamiento y despacho: 1-2 días hábiles.

Tiempos estimados de entrega:

Latinoamérica: 7-14 días hábiles.
Norteamérica y Europa: 10-20 días hábiles.
Resto del mundo: 15-30 días hábiles.

Procesamiento de Pedidos

Pedidos realizados antes de las 2:00 PM (COT): Se procesan el mismo día hábil.

Pedidos realizados después de las 3:00 PM (COT) o en fines de semana y festivos: Se procesan el siguiente día hábil.

Transportistas y Métodos de Envío

Envíos Nacionales

Bogotá:Contamos con un servicio de entrega propio para garantizar rapidez y eficiencia.
Otras ciudades y regiones: Trabajamos con transportistas reconocidos como DHL, FedEx, Interrapidísimo y VeloEnvíos para asegurar la entrega segura y oportuna de su pedido.

Envíos Internacionales

Utilizamos servicios logísticos de alta confiabilidad como DHL, FedEx y otros transportistas especializados.

Seguimiento de Envíos

Bogotá: Se le informará un rango de horario estimado en el que nuestro servicio de entrega realizará la entrega en su dirección.
Otras ciudades y regiones: Una vez despachado el pedido, se enviará un número de guía por correo electrónico para el seguimiento de su paquete.

Impuestos y Aduanas

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles, impuestos o cargos aduaneros adicionales en el país de destino. Estos costos son responsabilidad exclusiva del destinatario.

Contacto

Si tiene alguna duda o requiere más información sobre los envíos, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente a través de:

📧 Correo electrónico: info@lastiendasdelpeluquero.com

📞 Teléfono: +57 312 4876004

⚠ Nota: Los tiempos de entrega son aproximados y pueden verse afectados por factores externos como condiciones climáticas, restricciones aduaneras o situaciones de fuerza mayor.